...jueves, 7 de abril de 2011
Psicología Industrial Organizacional...
La Psicología industrial y organizacional es el estudio científico del comportamiento dentro del ámbito de los
negocios y de la industria. Por lo tanto, está interesada en el comportamiento de tres amplias clasificaciones de individuos: los trabajadores, los administradores y los consumidores. Es una tecnología y una ciencia aplicada y ambas utilizan en general los descubrimientos de las ciencias de la conducta para mejorar la eficacia de las organizaciones y contribuir por derecho propio a una mejor comprensión del comportamiento humano. La aplicación de principios psicológicos sólidos difiere tanto de las pseudo psicologías como el prototipo del “experto en eficiencia”.
Las pseudo psicologías se fundan en una supuesta conexión entre los rasgos del carácter y las manifestaciones externas, como son las líneas de la mano o el tamaño de las orejas. Esta es una presunción absolutamente infundada. La psicología industrial moderna estudia el comportamiento con el propósito de aprovechar al máximo la potencialidad de ejecución y satisfacción personal. Por lo tanto, tiene responsabilidades para con los empleados y los patrones. El psicólogo considera el comportamiento como una función de los factores provocadores (condiciones-estímulo) y de las variables concurrentes que determinan la manera cómo determinados individuos percibirán e interpretarán los estímulos.
El psicólogo industrial puede ser contratado como miembro a tiempo completo de determinada organización
industrial, como consultor a tiempo completo o como miembro académico de una universidad o colegio.
negocios y de la industria. Por lo tanto, está interesada en el comportamiento de tres amplias clasificaciones de individuos: los trabajadores, los administradores y los consumidores. Es una tecnología y una ciencia aplicada y ambas utilizan en general los descubrimientos de las ciencias de la conducta para mejorar la eficacia de las organizaciones y contribuir por derecho propio a una mejor comprensión del comportamiento humano. La aplicación de principios psicológicos sólidos difiere tanto de las pseudo psicologías como el prototipo del “experto en eficiencia”.
Las pseudo psicologías se fundan en una supuesta conexión entre los rasgos del carácter y las manifestaciones externas, como son las líneas de la mano o el tamaño de las orejas. Esta es una presunción absolutamente infundada. La psicología industrial moderna estudia el comportamiento con el propósito de aprovechar al máximo la potencialidad de ejecución y satisfacción personal. Por lo tanto, tiene responsabilidades para con los empleados y los patrones. El psicólogo considera el comportamiento como una función de los factores provocadores (condiciones-estímulo) y de las variables concurrentes que determinan la manera cómo determinados individuos percibirán e interpretarán los estímulos.
El psicólogo industrial puede ser contratado como miembro a tiempo completo de determinada organización
industrial, como consultor a tiempo completo o como miembro académico de una universidad o colegio.
lunes, 28 de marzo de 2011
Frase del día... ☺
"Hay una fuerza motriz más poderosa que el vapor, la electricidad y la energía atómica: la voluntad."
-Albert Einstein
Cómo manejar la infinita lista de tareas de un emprendedor.
Si es como muchos emprendedores, tendrá una larga lista de cosas por hacer que nunca parece ser manejable, no importa cuantas horas trabaje. Pero hay una razón por la que no está tachando los asuntos resueltos o maximizando los resultados cuando lo hace. Probablemente ha organizado su lista de tareas según su fecha límite y está lidiando primero con los asuntos más urgentes. Una mejor, y más inteligente, estrategia es priorizar la lista con lo más importante.
Como tal, sólo hay dos tipos de tareas que realmente deberían importar a un emprendedor. La primera puede ser descrita ampliamente como “lo que haga dinero en el futuro cercano”, como escribir propuestas, devolver llamadas con perspectivas, y llamar a su empresa de tarjetas de crédito para negociar una mejor tasa de interés. La segunda es “lo que haga felices a los clientes”.
La gente se siente obligada a terminar tareas sólo porque están incluidas en la lista, especialmente cuando se avecina una fecha límite. Pero ¿qué bien hace tachar un punto en la lista de quehaceres si no le hace ganar dinero o entusiasma a sus clientes?
El flujo consistente de efectivo es la vida de su negocio. Si puede hacer dinero en los próximos 30 días tachando un tema en su lista, entonces conviértalo en una prioridad. Lo mismo aplica a cualquier tarea que consiga clientes felices que recompensarlo al usar de nuevo sus servicios o hablando maravillas de usted a clientes potenciales. ¿Todo lo demás?. No importa tanto.
A continuación algunos consejos para convertir su lista de tareas por hacer en una productiva máquina de hacer dinero:
Mantenga la lista de tareas en papel Por mucho que le guste su elegante software de productividad, mantener su lista en un computador puede causar que se vaya por la tangente o se distraiga con los códigos de color o tareas de agrupación. Y aún más importante, todos los programas que yo he utilizado enfatizan las fechas de entrega y los porcentajes que se han completado, lo cual no es nuestro objetivo. Así que saque su libreta y comience a anotar.
Cree dos columnas: una llamada “TIPO” y otra “TAREA” En la columna de “tarea” escriba todo lo que necesita hacer.
En la columna de “tipo”, escriba un signo de dinero ($) junto a cada tarea que, cuando esté completada, seguramente le reportará dinero en los próximos 30 días. Luego, ponga una cara feliz al lado de las cosas que cuando se completen harán felices a sus clientes. Ahora, ya tiene un corto listado de los asuntos realmente importantes, una lista que puede manejar y que tiene un impacto positivo e inmediato en su negocio.
Comience por resolviendo puntos de la lista con signos de dólar y caritas sonrientes Cuando se sumerja en un nuevo quehacer, résaltelo con marcador. De esta forma, si se distrae con el teléfono, el correo electrónico, o sus 537 amigos de Facebook, puede encarrilarse de nuevo instantáneamente al ir al punto subrayado. Cuando complete una tarea, táchela de su lista y pase al siguiente signo de dólar o cara sonriente.
A medida que avanza su jornada, aparecerán nuevas tareas Escríbalas tan pronto como le vengan a la mente para que pueda regresar a la tarea que le ocupa sin preocuparse de tener que recordar pensamientos fugaces, o despistarse contemplando cómo completar una tarea. Al final del día, revise la lista de cosas por hacer y si corresponde añade un signo de dólar o carita sonriente.
lunes, 14 de marzo de 2011
Frase del día ☺....
Si lloras porque no puedes ver el sol, las lágrimas no te dejarán ver las estrellas.
- Rabindranath Tagore
Aun sin dinero, se puede premiar a los empleados...
Usted ha logrado preservar su trabajo durante la recesión y los recortes de personal. Pero puede haber asumido más trabajo sin pago adicional, o quizás hasta aceptó un recorte salarial. Sin embargo, a medida que la economía comienza a recuperarse, algunas empresas buscan remunerar mejor a sus trabajadores.
“Las compañías inteligentes reconocen que no estamos donde estábamos en 2009″, cuando los trabajos desaparecían por doquier, señala John Challenger, presidente ejecutivo de Challenger, Gray & Christmas, una firma de consultoría de reubicación laboral. Y algunas empresas ya comienzan a contratar. Por lo tanto, “tratan de entender quiénes son sus mejores empleados y cómo retenerlos”, agrega.
Las empresas prevén incrementos salariales por mérito de 2.7% en 2011, comparado con 2.3% en 2010 y 1.6% en 2009, según una encuesta a 1,046 compañías realizada en abril, mayo y junio por Towers Watson, una firma de servicios profesionales de Nueva York.
“Los empleados esenciales tienen una posición de negociación más fuerte”, explica Laura Sejen, directora global de consultoría salarial de Towers Watson.
En cuanto a los empleados de empresas cortas de dinero, los expertos dicen que pueden pedir retribuciones que no necesariamente aparezcan en su sueldo. A continuación, algunas opciones.
Horarios flexibles
Permitir que alteren su horario de trabajo puede ser una retribución atractiva para empleados dedicados, señalan los expertos.
“Puede darse que alguien diga: ‘Quiero irme a casa a las 3 p.m. para estar con mis hijos’”, dice Challenger. “Muchas veces, estos tipos de arreglos pueden ser individualizados. Podría ser llegar un poco más tarde o trabajar desde la casa los viernes”.
Las compañías pueden considerar la posibilidad de permitirles a los empleados comprimir su semana laboral, por ejemplo, trabajando 10 horas al día, cuatro días a la semana, en lugar de ocho horas al día, cinco días a la semana.
“Están utilizando eso como una metodología para enganchar a los empleados sin que le cueste dinero a la empresa”, explica Milton Perkins, director de consultoría sobre soluciones de fuerza laboral de Agile 1, una firma con sede en Torrance, California. “Al final, todo se basa en producción”.
Capacitación y más funciones
Los empleadores pueden enseñarles nuevas habilidades a sus empleados como retribución, afirma Perkins. “Incremente el conjunto de capacidades [de sus trabajadores] con la esperanza de que en el futuro, si la oportunidad se presenta, ellos estén cualificados para asumir puestos mejor remunerados”, explica.
Si bien expandir las funciones de los empleados no es garantía de un aumento de sueldo, recalca Perkins, darles trabajos más variados puede ayudar a mantenerlos interesados, quizás incluso más que con un incremento salarial.
“Si yo le doy un aumento de 2%, usted no saltará a través de un aro de fuego”, asevera Perkins. “Yo hablo de cosas intrínsecamente más motivadoras, con las que la gente se siente mejor estando en el trabajo, y por lo tanto hay más productividad”.
Desarrollo de carrera y pago de clases
Otra opción es hacer que los empleadores paguen por cursos, seminarios, conferencias y membresías en grupos profesionales, sugieren los expertos.
“Es una inversión para la empresa, pero el empleado también obtiene algo”, opina Bob Cartwright, presidente ejecutivo y fundador de Intelligent Compensation, una firma de consultoría de remuneración y recursos humanos cerca de Austin, Texas.
Los trabajadores pueden pedir tomar clases para desarrollar capacidades, y aquellos que son muy productivos pueden incluso pedir un nivel más alto de reembolso, dicen los expertos.
Las compañías ganan al obtener empleados mejor capacitados, mientras que los trabajadores aumentan sus destrezas.
Pequeños gestos
Los pequeños gestos pueden ir muy lejos. Cartwright recomienda que las firmas adopten medidas como recompensar a sus mejores empleados con una cena. Los jefes en empresas minoristas pueden ofrecer mayores descuentos a los empleados.
“No es dinero en efectivo, pero proporciona [a los empleados] la oportunidad de obtener más bienes y servicios”, agrega. “Estas son las clases de pequeñas cosas que ayudan a crear un mejor ambiente. La gente lo pensará dos veces antes de irse con la competencia para obtener 25 centavos más la hora cuando saben que trabajan en un gran entorno”.
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